Diagnóstico Eficiência na
Cobrança e Recuperaçãode Dívidas

Você tem uma régua de cobrança na sua empresa?

Prazos definidos para comunicação preventiva e reativa para se aproximar do cliente antes e depois do vencimento de um pagamento

Você utiliza algum sistema de cobrança automatizada?

Como você localiza um cliente que mudou de contato e endereço para cobrar?

Você faz algum tipo de priorização na sua lista de devedores, a fim de entrar em contato com quem tem mais potencial de pagar a dívida?

Qual o tempo médio de recuperação de uma dívida na sua empresa?

Sua empresa faz treinamento para capacitar a equipe de crédito e cobrança?

Você mensura indicadores de performance da inadimplência e cobrança?

Ex. taxa de inadimplência, Índice de atraso geral, valores recuperados, taxa de acordos

Qual é o nível de inadimplência da sua carteira de clientes?